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Ren-Niv

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert:

Dies ist eine deutsche Übersetzung zu Ihrer Information. Bei Abweichungen gilt die slowenische Fassung.

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung dieser Website und für die Buchung von Fahrzeugaufbereitungsleistungen bei Ren-Niv. Mit dem Senden einer Buchungsanfrage bestätigen Sie, dass Sie sie gelesen haben und akzeptieren.

Angaben zum Unternehmen

Unternehmen
[fehlt – zu ergänzen]
Adresse
Koroška cesta 63, 2360 Radlje ob Dravi, Slovenija
Registernummer
[fehlt – zu ergänzen]
Steuernummer
[fehlt – zu ergänzen]

1. Anbieter

Die Leistungen erbringt das oben unter „Angaben zum Unternehmen“ genannte Unternehmen.

2. Buchungsanfragen

Eine über diese Website gesendete Buchungsanfrage ist noch kein bestätigter Termin. Wir prüfen jede Anfrage und bestätigen oder lehnen sie per E-Mail ab. Der Vertrag über die Leistung kommt zustande, wenn wir Ihnen die Bestätigung senden.

Nach dem Senden erhalten Sie eine Referenznummer. Bitte geben Sie diese an, wenn Sie uns zu Ihrer Buchung kontaktieren.

Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Kontaktdaten korrekt sind, damit wir Sie erreichen können.

3. Preise und Zahlung

Die Preise verstehen sich in Euro als Endpreise einschließlich etwaiger Steuern.

Die Preise auf der Website und im Buchungsformular sind Schätzungen auf Grundlage der gewählten Fahrzeuggröße. Mit „ab“ gekennzeichnete Preise sind Mindestpreise. Der Endpreis kann von der tatsächlichen Größe und dem Zustand des Fahrzeugs abhängen.

Wenn wir nach der Begutachtung Ihres Fahrzeugs erwarten, dass die Arbeit teurer wird als geschätzt, informieren wir Sie vor Arbeitsbeginn und fahren nur mit Ihrer Zustimmung fort.

Über diese Website werden keine Zahlungen abgewickelt. Die Zahlung erfolgt in unseren Geschäftsräumen.

4. Stornierung und Terminänderung

Sie können einen Termin kostenlos stornieren oder verschieben. Bitte teilen Sie uns dies so früh wie möglich mit, möglichst mindestens 24 Stunden vor dem Termin, per Telefon oder E-Mail.

Es kann sein, dass wir einen Termin verschieben oder absagen müssen, etwa wegen Krankheit oder eines Geräteausfalls. In diesem Fall informieren wir Sie so früh wie möglich und bieten Ihnen einen neuen Termin an.

Widerrufsrecht. Als Verbraucher können Sie einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen (slowenisches Verbraucherschutzgesetz, ZVPot-1). Da keine Vorauszahlung erfolgt, genügt es, den Termin per E-Mail oder Telefon zu stornieren. Wenn Sie verlangen, dass wir die Leistung innerhalb dieser 14 Tage erbringen, erlischt das Widerrufsrecht, sobald die Leistung vollständig erbracht ist.

5. Ihr Fahrzeug

  • Bitte entfernen Sie Wertsachen und persönliche Gegenstände, bevor Sie uns das Fahrzeug übergeben.
  • Bitte informieren Sie uns über bekannte Schäden, frühere Reparaturen, nachlackierte Teile, Folierungen oder empfindliche Oberflächen. Wir können den Zustand des Fahrzeugs bei der Übergabe fotografieren.
  • Manche Ergebnisse hängen vom Zustand des Fahrzeugs ab. Tiefe Kratzer, Steinschläge oder dauerhafte Flecken lassen sich zum Beispiel möglicherweise nicht vollständig entfernen. Wenn wir das erwarten, sagen wir es Ihnen vor Arbeitsbeginn.
  • Scheibentönungen bringen wir nur innerhalb der Grenzen an, die die Fahrzeugvorschriften erlauben.

6. Garantien und Reklamationen

Ihre gesetzlichen Rechte nach slowenischem Verbraucherrecht gelten uneingeschränkt. Nichts in diesen Bedingungen schränkt sie ein.

Eine zusätzliche kommerzielle Garantie geben wir nur, wenn wir sie Ihnen für eine bestimmte Leistung schriftlich mit Bedingungen und Dauer ausstellen.

Wenn Sie mit der Arbeit nicht zufrieden sind, teilen Sie uns das bitte so bald wie möglich mit, am besten bei der Abholung des Fahrzeugs, per E-Mail oder Telefon, und beschreiben Sie das Problem. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Reklamation innerhalb von 8 Arbeitstagen, teilen Ihnen die voraussichtliche Bearbeitungsdauer mit und halten Sie auf dem Laufenden.

Gemäß den gesetzlichen Vorgaben erklären wir, dass wir keine Stelle zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten als zuständig anerkennen.

7. Haftung

Für Schäden an Ihrem Fahrzeug, die durch unsere Arbeit entstehen, haften wir nach dem slowenischen Obligationengesetzbuch. Wir haften nicht für Schäden oder Abnutzung, die vor der Arbeit bestanden, oder für Einschränkungen des Ergebnisses, die sich aus dem Zustand des Fahrzeugs ergeben und über die wir Sie informiert haben.

Für im Fahrzeug zurückgelassene Wertsachen übernehmen wir keine Verantwortung, es sei denn, Verlust oder Schaden beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits.

8. Nutzung der Website

Die Inhalte dieser Website (Texte, Fotos und Logo) gehören Ren-Niv oder werden mit Erlaubnis verwendet. Ohne unsere Zustimmung dürfen sie nicht zu gewerblichen Zwecken kopiert werden.

Fotos und Leistungsbeschreibungen dienen der Veranschaulichung. Maßgeblich sind die Leistungen und der Preis aus Ihrer Buchungsbestätigung und was wir persönlich mit Ihnen vereinbaren.

Bitte missbrauchen Sie das Buchungsformular nicht, etwa durch falsche oder automatisierte Anfragen.

9. Personenbezogene Daten

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Slowenien. Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind, bleibt Ihnen der Schutz durch die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes erhalten.

Wir bemühen uns, Streitigkeiten einvernehmlich zu lösen. Ist das nicht möglich, entscheidet das zuständige Gericht in Slowenien, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften.

11. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Für eine Buchung gilt die Fassung, die Sie beim Senden der Anfrage akzeptiert haben.