Politika zasebnosti

Upravljavec vaših osebnih podatkov je podjetje, navedeno zgoraj pod »Podatki o podjetju«. Za vsa vprašanja ali zahteve glede osebnih podatkov nam pišite na info@ren-niv.si ali nas pokličite.

Povpraševanja za termin. Ko pošljete povpraševanje, zberemo vaše ime in priimek, e-poštni naslov in telefonsko številko, izbrane storitve, velikost vozila, želeni datum in uro ter jezik spletne strani, ki ste ga uporabljali. Znamka in model vozila ter opombe niso obvezni. Podatke uporabimo za pregled povpraševanja, potrditev ali zavrnitev termina, stik z vami v zvezi s tem in izvedbo storitve. Pravna podlaga: izvedba ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe in izvajanje pogodbe (točka (b) prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov – GDPR).

V polje za opombe prosimo ne vpisujte občutljivih podatkov, na primer podatkov o zdravju.

E-poštna sporočila o rezervaciji. Pošiljamo vam sporočila o stanju vašega povpraševanja (prejeto, potrjeno, zavrnjeno, zaključeno ali preklicano). To so obvestila v zvezi s storitvijo, ne oglaševanje. E-novic in oglasnih sporočil ne pošiljamo.

Tehnični podatki in varnost. Ko obiščete stran, naš ponudnik gostovanja v strežniških dnevnikih obdeluje vaš IP-naslov, vrsto brskalnika in zahtevane strani; ti se hranijo omejen čas. Za zaščito obrazca pred zlorabami naš strežnik za kratek čas v pomnilniku hrani tudi vaš IP-naslov in e-poštni naslov, da omeji število poslanih zahtev; ti podatki se ne shranjujejo v našo bazo. Pravna podlaga: naš zakoniti interes za varno delovanje spletne strani (točka (f) prvega odstavka 6. člena GDPR).

Če nas kontaktirate po e-pošti ali telefonu, vaše podatke uporabimo za odgovor. Pravna podlaga: točka (b) ali (f) prvega odstavka 6. člena GDPR.

• Ne uporabljamo orodij za analitiko ali sledenje.
• Ne uporabljamo oglaševalskih piškotkov, sledilnih pikslov ali vtičnikov družbenih omrežij.
• Vaših podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo za oglaševanje.
• Ne izvajamo avtomatiziranega odločanja in ne oblikujemo profilov.

Ikoni Facebook in Instagram na tej strani sta navadni povezavi. Podjetju Meta se ne posreduje noben podatek, dokler nanju ne kliknete; po kliku velja Metina politika zasebnosti.

Uporabljamo naslednje ponudnike storitev (obdelovalce), ki podatke obdelujejo samo v našem imenu in na podlagi pogodbe o obdelavi podatkov:

• Vercel Inc. (ZDA) – gostovanje spletne strani.
• Supabase Inc. (ZDA) – baza podatkov, v kateri so shranjena povpraševanja.
• Resend (ZDA) – pošiljanje e-poštnih sporočil o rezervaciji.

Ker imajo ti ponudniki sedež v ZDA, se lahko vaši podatki prenesejo izven Evropskega gospodarskega prostora. Prenosi so zavarovani z okvirom EU-ZDA za zasebnost podatkov (Data Privacy Framework), kadar je ponudnik certificiran, sicer pa s standardnimi pogodbenimi klavzulami Evropske komisije.

Podatke lahko razkrijemo tudi, kadar to zahteva zakon, na primer sodišču ali državnemu organu.

• Povpraševanja za izvedene termine: do 2 leti po terminu, da lahko obravnavamo vprašanja ali reklamacije v zvezi z opravljenim delom. Nato jih izbrišemo.
• Zavrnjena ali preklicana povpraševanja: do 6 mesecev.
• Računi in računovodske listine, če so izdani: toliko časa, kot zahteva davčna zakonodaja (npr. 10 let po Zakonu o davku na dodano vrednost).
• Strežniški dnevniki: omejen čas, kot ga določa naš ponudnik gostovanja.

Po GDPR imate pravico do:

• dostopa do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas;
• popravka netočnih podatkov;
• izbrisa podatkov;
• omejitve obdelave;
• prenosljivosti podatkov;
• ugovora zoper obdelavo, ki temelji na našem zakonitem interesu.

Pravice uveljavljate s sporočilom na info@ren-niv.si. Odgovorili vam bomo v enem mesecu. Pred tem vas lahko prosimo, da potrdite svojo identiteto.

Imate tudi pravico do pritožbe pri nadzornem organu: Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, gp.ip@ip-rs.si, www.ip-rs.si. Če živite v drugi državi EU, se lahko pritožite tudi pri tamkajšnjem organu.

Ime, e-poštni naslov in telefonska številka so potrebni za obdelavo rezervacije. Brez njih povpraševanja ne moremo sprejeti. Znamka in model vozila ter opombe niso obvezni.

Podatki se prenašajo po šifrirani povezavi (HTTPS). Do povpraševanj lahko dostopajo samo pooblaščeni zaposleni z osebnimi uporabniškimi računi.

Podatki o piškotkih so v naši politiki piškotkov.

Če se način obdelave podatkov spremeni, bomo to stran posodobili. Datum na vrhu strani kaže zadnjo spremembo.