Splošni pogoji poslovanja

Storitve izvaja podjetje, navedeno zgoraj pod »Podatki o podjetju«.

Povpraševanje, poslano prek te spletne strani, še ni potrjen termin. Vsako povpraševanje pregledamo in ga po e-pošti potrdimo ali zavrnemo. Pogodba o storitvi je sklenjena, ko vam pošljemo potrditev.

Po oddaji povpraševanja prejmete referenčno številko. Prosimo, navedite jo, ko nas kontaktirate glede rezervacije.

Prosimo, preverite, da so vaši kontaktni podatki pravilni, da vas lahko dosežemo.

Cene so v evrih in so končne, z vključenimi morebitnimi davki.

Cene na spletni strani in v obrazcu za rezervacijo so okvirne in temeljijo na izbrani velikosti vozila. Cene z oznako »od« so izhodiščne. Končna cena je lahko odvisna od dejanske velikosti in stanja vozila.

Če po pregledu vozila ocenimo, da bo delo dražje od okvirne cene, vas o tem obvestimo pred začetkom dela in nadaljujemo samo z vašim soglasjem.

Prek te spletne strani se ne izvajajo plačila. Plačilo se opravi v naših poslovnih prostorih.

Termin lahko brezplačno odpoveste ali prestavite. Prosimo, sporočite nam čim prej, po možnosti vsaj 24 ur pred terminom, po telefonu ali e-pošti.

Termin bomo morda morali prestaviti ali odpovedati, na primer zaradi bolezni ali okvare opreme. V tem primeru vas bomo obvestili čim prej in vam ponudili nov termin.

Pravica do odstopa. Kot potrošnik lahko od pogodbe, sklenjene na daljavo, odstopite v 14 dneh brez navedbe razloga (Zakon o varstvu potrošnikov, ZVPot-1). Ker se plačilo vnaprej ne izvaja, to storite preprosto tako, da termin odpoveste po e-pošti ali telefonu. Če zahtevate, da storitev opravimo v teh 14 dneh, pravica do odstopa preneha, ko je storitev v celoti opravljena.

• Pred predajo vozila prosimo odstranite dragocenosti in osebne predmete.
• Prosimo, obvestite nas o znanih poškodbah, preteklih popravilih, prebarvanih delih, oblogah s folijo ali občutljivih površinah. Ob predaji lahko stanje vozila fotografiramo.
• Nekateri rezultati so odvisni od stanja vozila. Globokih prask, udarnin od kamenčkov ali trajnih madežev na primer morda ni mogoče povsem odstraniti. Če to pričakujemo, vas obvestimo pred začetkom dela.
• Folije za zatemnitev stekel namestimo samo v mejah, ki jih dovoljujejo predpisi o vozilih.

Vaše zakonske pravice po slovenski zakonodaji o varstvu potrošnikov veljajo v celoti. Nič v teh pogojih jih ne omejuje.

Dodatne poslovne garancije ne dajemo, razen če vam jo za določeno storitev izdamo v pisni obliki, z navedbo pogojev in trajanja.

Če z opravljenim delom niste zadovoljni, nam to čim prej, po možnosti ob prevzemu vozila, sporočite po e-pošti ali telefonu in opišite težavo. Prejem reklamacije bomo potrdili v 8 delovnih dneh, vas obvestili, koliko časa bo trajala obravnava, in vas sproti obveščali.

Skladno z zakonodajo obveščamo, da ne priznavamo nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil.

Za škodo na vozilu, ki jo povzroči naše delo, odgovarjamo skladno z Obligacijskim zakonikom. Ne odgovarjamo za poškodbe ali obrabo, ki so obstajale pred delom, ali za omejitve rezultata, ki izhajajo iz stanja vozila in o katerih smo vas obvestili.

Ne odgovarjamo za dragocenosti, puščene v vozilu, razen če je izguba ali škoda posledica našega naklepa ali hude malomarnosti.

Vsebina te spletne strani (besedila, fotografije in logotip) je last Ren-Niv ali je uporabljena z dovoljenjem. Brez našega soglasja je ni dovoljeno kopirati za komercialne namene.

Fotografije in opisi storitev so informativni. Za vas veljajo storitve in cena iz potrditve rezervacije ter tisto, kar se dogovorimo osebno.

Prosimo, ne zlorabljajte obrazca za rezervacijo, na primer z lažnimi ali avtomatiziranimi povpraševanji.

Kako obdelujemo vaše osebne podatke, je opisano v politiki zasebnosti.

Za te pogoje velja pravo Republike Slovenije. Če ste potrošnik s prebivališčem v drugi državi EU, vam ostane varstvo po kogentnih predpisih o varstvu potrošnikov države vašega prebivališča.

Morebitne spore bomo poskušali rešiti sporazumno. Če to ni mogoče, odloča stvarno pristojno sodišče v Sloveniji, brez poseganja v kogentne predpise o varstvu potrošnikov.

Pogoje lahko posodobimo. Za posamezno rezervacijo velja različica, ki ste jo sprejeli ob pošiljanju povpraševanja.